どうも！パパです！
今回は私の出会った自称教育系サラリーマンについてお話しします
この自称教育系サラリーマン！たしかに私を教育してくれました！
自称教育系サラリーマンから教育を受けた私は確かに成長しました！感謝しています！
ですがその反面、「他にやり方あったんちゃうん？」とも思うような代償もありました！
今回はその点も話していければと思っていますし、共感してもらえる人もいればと思ってます(笑)
「人はミスして成長する」を勘違いしている
この自称教育系サラリーマンの口癖で「人はミスして成長するんだよ！若いうちの苦労は金を払ってでもしろ！」とよく言っていました！
たしかに言いたいことも分かります！
ですが、このサラリーマンは人一倍ミスさせようとします！
一例をあげると、当時業務知識の乏しかった私が得意先から問い合わせがあった時に私は想定問答を考え、事前に調べてから問い合わせに対応しようとしました！
それを見ていた自称教育系サラリーマンは面白くなさそうな顔をしていたことを覚えています！
そこでそのサラリーマンは私に対して「聞かれたことだけ答えればいいんだよ！スピード対応が重要なんだから！」と言いました！
私も不安な部分を抱えつつも「たしかにスピード対応は大切だな」という気持ちもあったため、必要最低限のことだけ調べ、このサラリーマンのデスクの横で得意先に回答しました！
そこで得意先の担当者は「そうなるとこうなるの？」とあくまで自然な追加質問がありました！
もちろん無知な私が必要最低限なことだけを調べ回答したことにより、その質問に対して回答できませんでした！その質問とは想定問答でもろ調べようと思っていたことだったのに。
そこで恐れていたことが起こってしまいました。得意先の担当者から「それぐらい事前に調べといてよ。全部一から質問しないと分からないの？」と失望させてしまったのです。
そのクレームを横で聞いていた自称教育系サラリーマンは「ほらね！知識を点で身に付けてもダメなんだよ。先を見据えることが重要なこと分かった？」と。。。怒りが爆発しそうでしたが、そこはぐっと堪えました！
得意先に回答する前に私が納得するまで調べればよかったことだと言えば簡単ですが、職場内ではやはり上司のアドバイスを素直に聞きたいですし、今後の関係もあるためグクシャクしたくないものです！
ではこの自称教育系サラリーマンは何が間違っていたのでしょうか？
それは部下や後輩が納得した上で回答しそれが足りなかった時に指導することです！
部下や後輩も自分がこれでいい！と思った状態で実際に足りなかったとなった時に自分が未熟だった！と反省し、改善しようとします！そこで成長するものです！
ですが今回のケースは私が回答前に「情報が足りない。回答後の想定問答がある可能性がある」と気が付いていることです！
このままでは満足のいく回答ができないのではないか？と不安に思いながら回答し案の定得意先からクレームを受けることととなりました！
これでは反省という気持ちよりも指導係や上司に対し不信感を抱きます！
これでは部下は育ちません！むしろその人にアドバイスを聞こうと思えず距離を置かれるでしょう！
話はここで終わりません！
その後、自称教育系サラリーマンは私が得意先からクレームを受けたあと、「後は俺が対応するから」とその得意先に電話し対応したのです！
得意先からのクレームに対し、私は謝罪しかできずその後の回答ができないまま、結果としてこの自称教育系サラリーマンに尻ぬぐいをしてもらう形になりました。
得意先の担当者に対し「うちの社員がご迷惑をおかけしました！また不備があった際は私に言ってくださいね！」とおっしゃっておりました。。。
相手も「これからは気を付けて下さいよ！(笑)お互い部下の教育は大変ですね(笑)」と言っており、私は非常に残念な気持ちになったことを今でも覚えています。
私が思うにこの自称教育系サラリーマンは以下の４点で気持ちよくなっていたんだと思います！
- 部下を指導している俺は面倒見がいい
- 部下のミスをフォローできる俺かっこいい
- 得意先からのクレームを終息させられる俺すげぇだろ
- お前よりも俺はスキル高いんだぞ
私はこれ以降このサラリーマンにアドバイスを聞くことはやめました！
もちろん同じ職場のため露骨に拒絶したわけではありませんが、一定の距離を置きました！
皆さんの周りにもこういう自称教育系サラリーマンはいらっしゃいませんか？
この自称教育系サラリーマン近い人も何人か見たことがありますが、共通していることは出世欲が強くそして野心家でした！
人から見られて評価される点も多いサラリーマンである以上、こういうサラリーマンが存在することもある程度納得がいきます！
ですが、私はこうはなりたくないなと思いましたし、このブログを読んで下さっている方にもこうなってほしくないなと思っています！
自称教育系サラリーマンなのか、それともちゃんと指導してくれるサラリーマンなのかを見極めて相談しましょう！
それでは！！
パパ
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